Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan rr150

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun rr150, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerlindungan akaun disertakanSokongan pelanggan tersedia
rr150 Terma dan Syarat Penggunaan rr150
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sokongan Langsung Sembang langsung tersedia di platform rr150.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk memastikan pertanyaan anda ditangani dengan cepat.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Setiap pertanyaan berkaitan terma dan syarat akan dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan yang berkenaan.
Talian WhatsApp Untuk pertanyaan berkaitan terma yang memerlukan tindak balas pantas, anda boleh menghubungi kami melalui saluran WhatsApp yang tersedia di laman rr150.my pada waktu operasi.
KESELAMATAN DAN POLISI DATA

Cara rr150 Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam mengendalikan maklumat akaun anda. Bahagian ini menerangkan amalan keselamatan, penyimpanan data, dan hak anda untuk meminta perubahan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

rr150 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas dan menyimpan keutamaan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan. Permintaan boleh dihantar melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan DuitNow apabila diperlukan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat rr150

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan hak mereka, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang perlu diambil sekiranya terdapat pertikaian atau pertanyaan berkenaan terma yang berkuat kuasa.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan rr150 di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di laman rr150.my. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Terma am rr150 terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pemproses seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu anda melalui proses penutupan akaun dengan teratur.

Maklumat transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan tamat, semua rekod akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi dengan menghantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data di bawah undang-undang tempatan.

Sebarang pertikaian berkaitan terma boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan rr150 melalui sembang langsung, e-mel atau WhatsApp. Kami akan menyemak setiap kes secara adil dan memberikan jawapan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.