Rujukan Laman

Bagaimana rr150 Melindungi Maklumat Anda

Di rr150, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti dan selamat, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Ada Pada AndaHubungi Kami Bila-Bila Masa
rr150 Bagaimana rr150 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi jawapan dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk isu privasi yang memerlukan penjelasan segera. Pasukan kami bertugas tujuh hari seminggu bagi membantu anda dengan cepat dan mudah.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diberikan undang-undang.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami melaksanakan kawalan teknikal dan operasi yang konsisten untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi dalam mengendalikan data peribadi anda di rr150.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya kami mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di laman rr150.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapus mengikut garis panduan dalaman kami.

Perkongsian Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX serta penyedia perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat bersama kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda — semuanya boleh dilakukan melalui e-mel atau borang dalam talian.

Pegawai Privasi Dalaman

rr150 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan kepatuhan dasar ini. Sebarang kebimbangan yang anda bawa akan diselidiki dan dijawab secara peribadi.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan Dasar Privasi rr150 agar anda boleh memahami hak dan pilihan anda dengan lebih jelas dan yakin.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti sesi bagi tujuan keselamatan dan pemprosesan transaksi.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan yang terikat kontrak perlindungan data. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan data dalam talian di rr150.my. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan, namun kami akan memaklumkan anda secara jelas tentang apa yang dikekalkan dan sebabnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik dalaman untuk memahami cara anda menggunakan laman kami bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang sebelum menghapuskannya secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami yang ditetapkan.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi dalaman kami melalui e-mel atau sembang langsung di rr150.my. Setiap aduan akan disiasat dengan serius dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.